2021國際展覽業協會（UFI）中國會員年會12月28-30日在海口舉辦。會上，多位會展場館主要負責人圍繞“會展場館：破局與創新”話題，探討了在******炎**防控常態化下，會展場館的經營環境發生的新變化及面臨的更大挑戰。  

　　上海新國際博覽中心：制定防疫預案，關注國際會展形勢  

　　上海新國際博覽中心總經理Michael Kruppe：2019年上海新國際博覽中心出租的面積700多萬平方米，2020年，受******炎**影響，降到了300多萬平方米。上海新國際博覽中心這樣的一個數據，我相信是代表著國內絕大部分場館經營的現狀。展覽館是會展產業賴以發展的重要基礎設施，是會展產業價值鏈中核心環節之一。如何破局與創新？我們做了一些探索，一是制定防疫預案，二是加強相關單位主辦方及***部門的合作，三是提升場館基礎建設，投資于各種設備，如紅外設備、人臉識別設備等。四是關注國際會展形勢。在**發生的兩年中，作為場館方，我們也面臨一些問題，如展會審批方面與以前相比更加困難了，這就需要場館要做好防疫措施，同時積極與***溝通交流，確保在**防控常態化下正常辦展。  

　　重慶國際博覽中心：加快智慧場館建設，多元化經營  

　　重慶國際博覽中心董事長、總經理宋薛利：因為**，重慶國際博覽中心展會舉辦數量驟減，在此情況下，我們做了很多探索。一是提升場館設施，加快智慧場館建設。建立**防控系統與證件管理系統。利用人臉識別技術、大數據、云計算等進技術，參展人員來到現場后，只需要刷身份證，就能完成人證比對，反饋健康碼狀態(綠碼、灰碼)，同時測量人員體溫，所有信息正常后方可進入場館內，并將信息集中存儲到后臺備查。打造的VR看館系統，利用VR虛擬現實技術，讓客戶隨時通過線上平臺就可以沉浸步入式的查看全館實景。二是抓住市場機遇，多元化經營。抓住了雙減政策之下的體育教育，將國家政策與商業模式相結合，舉辦了多場體育賽事，在這一過程中，重慶國際博覽中心不僅僅是一個出租方，還是內容的策劃方跟執行。三是向市場要價值，成為主辦的伙伴，幫助主辦做好當地的宣傳。四是呼吁***及時出臺針對展覽主辦單位、展覽場館、展覽服務商及參展企業的補貼政策。與***建立聯動協調保障機制，尤其是對一些中小型的展會提供數據保障，讓他們規避一些可能出現的風險和紛爭。  

　　廈門國貿會展集團：150億將新展館打造成“四個中心”  

　　廈門國貿會展集團有限公司副總經理劉旭東：廈門新的會展中心總投資150億，項目占地約70萬平方米，總建筑面積約60萬平方米，規劃建設展覽面積為30萬平方米的展覽館、10萬平方米的室外展。我們要打造一個專業化、市場化、國際化的新一代展館，如何實現呢？首先是將展館打造成“四個中心”，分別是展覽展示中心、旅游體驗中心、居民休閑中心和文化傳播中心。在智能化展館建設上，廈門國貿會展集團投入5.5億用于數字會展建設，建設智慧的展務管理系統，高度重視BIM的運用。將安防系統、照明系統、能源管理系統、智慧停車系統等30余個系統打通，放到數據庫里，讓智慧展務系統為主辦方展客方觀眾提供優質的服務。第二方面就是多元經營，目前酒店招商已經落地，周邊商業圍繞著場館建設5萬平方米左右的商業圈，其中2.8萬平方米的濱海商業圈，廈門國貿會展集團會將其打造成網紅的沉浸式的體驗街，服務于產業客商、城市居民及旅客。除了重要的會展配套之外，我們非常重視場館內部引入更多的業態，如最大的展館空間，凈展面積3萬平方米，這里可以舉辦大型活動。第三個方面是提前***到了主辦的行業。成為主辦，更能了解展客商觀眾對于場館方提供的服務需求。目前為止我們自己平臺公司在手業務已經超過了40萬平方米，同時也可以讓我們更好地理解主辦方的需求。  

　　杭州國際博覽中心：**下全員充電，逆勢增長  

　　杭州國際博覽中心副總經理劉琲：今年，杭州國際博覽中心迎來了五周歲生日。經歷了前三年業務量激增、后兩年受******炎**影響依舊逆勢增長，杭博走過了頗具傳奇色彩的第一個五年歷程。在**防控常態化下，杭州國際博覽中心啟動了企業標準化體系建設工作，將所有的企業標準從400多項梳理成了193項，并通過了浙江省首家會展業的標準化試點。同時，成為了2021年國家級的服務業標準化試點。在企業管理制度化、服務流程標準化、內控管理體系化、標準認證全面化等方面全面提升。第二是加強學習，實現企業與員工共成長。2020年受**影響，杭博閉館數月，仍然重視員工培訓，在同行業內率先引入“績效理念”，通過戰略解碼、技控培訓，深入結合業務，注重解決問題能力的培養。第三個方面，在杭博智慧場館建設方面，今年8月，杭博“云上看館”升級版正式上線，該系統利用虛擬現實3D建模技術，打造真實會議場景，極大地減少了會務組工作量，提高了辦會效率。AR***系統目前也進入公測階段。  

　　中國西部國際博覽城：與產業鏈所有伙伴抱團取暖  

　　四川天府國際會展有限公司董事長李謙：作為中國西部國際博覽城的運營公司，天展公司在**發生的兩年間，做到了“三心二意”。第一是會展人的初心，第二是會展人的雄心，第三是會展人的恒心。隨著新一代的傳播方式交易方式的出現，所有需要實體平臺承載的領域都是受到了巨大的沖擊。傳統的會展平臺雖然做大了規模，但是新的平臺卻分享了更多的理論。會展人要及時抓住這種新變化，加強自身核心競爭力建設、抓住機遇，梳理一個全新的資源觀，從而積累公司跟其他公司不一樣的內生動力。我們要與產業鏈所有的伙伴抱團取暖，共同分享會展產業，把面粉組成面包，把面包變成蛋糕，通過做大產業鏈。同時要建立共同體，有機制性要素構成利益的共同體，有人文要素構成價值的共同體。以此，將多個發展型要素構成一個地域共同體。